بحث

ديوان الخدمة المدنية ومعهد الإدارة العامة يطلقان الدفعة الثانية من برنامج "هندرة" التدريبي

25.07.2018

ديوان الخدمة المدنية ومعهد الإدارة العامة يطلقان الدفعة الثانية من برنامج

 

الجفير - ديوان الخدمة المدنية

أطلق ديوان الخدمة المدنية بالتعاون مع معهد الإدارة العامة وشركة "INFORMA" البرنامج التدريبي الثاني في مجال إعادة هندسة وتبسيط الإجراءات والعمليات والنظم الإدارية "هندرة"، الذي يهدف لتمكين الموظفين الذي سيشغلون وظائف التنظيم الإداري النموذجي المعني بإعادة هندسة العمليات بالجهات الحكومية والذي تم استحداثه مؤخراً بعدد من الجهات الحكومية للقيام بالمهام المناطة بهم على الوجه الأمثل.

وأوضحت السيدة أمينة أحمد القعود مدير إدارة التنظيم والهندسة الإدارية بديوان الخدمة المدنية ورئيس اللجنة الفنية لمبادرة "هندرة" أن هذا التعاون في طرح البرنامج التدريبي بين معهد الإدارة العامة وديوان الخدمة المدنية يهدف إلى تعزيز جودة الأداء الحكومي من خلال تحديد الخدمات الحكومية التي تحتاج إلى دراسة آلية تقديمها، وطرح فرص لتحسين الأداء من خلال الإلمام بمهارات التواصل والاقناع وإدارة التغيير، مما يسهم بشكل كبير في كسب رضا المتعاملين من مواطنين ومقيمين.

وبينت السيدة أمينة القعود أن المشاركين بالدورة خضعوا لبرنامج تدريبي على مدى أربعة أيام، كما تم تقييمهم للتأكد من إلمامهم بمحتوى البرنامج للحصول على شهادة اجتياز البرنامج من شركة "INFORMA"، وشهادة معتمدة من قبل مركز (CPD) Continuing Professional Development، والتي ستأهل المرشحين لشغل الوظائف بالتنظيم الإداري النموذجي لمجموعة إعادة هندسة العمليات بالجهات الحكومية.

وأكدت مدير إدارة التنظيم والهندسة الإدارية على حرص ديوان الخدمة المدنية ومعهد الإدارة العامة على إعداد البرامج التدريبية التي من شأنها تأهيل الموظفين إلى المستوى المنشود لتطوير أدائهم والترقي بما يصب في مصلحة العمل.